成功案例

公司信息

信义玻璃控股有限公司始创于1988年，是专业生产经营浮法玻璃、新型汽车玻璃、建筑玻璃、电子玻璃、节能环保等安全玻璃、汽车密封胶条，具有幕墙设计甲级、施工一级资质的大型香港主板上市公司。

公司总部位于香港，在深圳、天津、芜湖、东莞、香港、德国、日本及北美洲设有制造工厂及分支机构。

公司目前出口产品达60%以上，稳居国内汽车玻璃产品出口首位。产品远销北美、欧洲、非洲及日本等世界100多个国家和地区，已被美国福特、通用和德国大众等纳入全球供应商体系。

辅导时间

• 第一期：2005年—2006年
• 第二期：2006年—2007年
• 第三期：2008年—2010年
• 第四期：2010年—2012年
• 第五期：2012年—2013年

改善项目与效果

09年品质类改善项目

09年在库资金类改善项目

现场典型成果

降低客户投诉索赔比例及金额的改善（客诉破损质量分析）

2009年与2008年上半年破损冲红损失金额对比：2009年上半年与2008年同期比，破损产生的冲红金额下降1077267元，降幅达70.32%。

改善思路：1、包装工艺目视化、包装操作标准化；2、装柜过程点检化、装柜质量标准 化。

改善亮点：1、破损投诉比例下降70%；2、形成标准化的操作指导书和目视化的品检标准。

全员开展品质解析活动：全员的智慧，铸就品质持续改善的基石

改善思路：1、全员参与，建立“品质不良解析制度”；2、遵循记录、观察、试验、分析的解析原则。

改善亮点：2008年产生309份具体解析报告，取得75种具体不良的显著改善效果。

每一个人按照规范的思维和方法分析和解决问题，凝聚成信义持续改善品质不良、追求“零缺陷”的管理习惯，这是品质解析带给我们的最大财富！

特大型工装模具库持续改善

改善思路：1、现场“三定三要素”规划与实施；2、统一编号规则，编制电子查询系统；3、与生管系统结合，实时选用订单工装。

改善亮点：1、从数万套中1分钟选定并取到所需工装；2、工装模具损坏次数降低80%。